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請了月嫂并不是萬事大吉了,田螺阿姨談談大家對月嫂工作存在的誤區

文章來源:田螺阿姨
更新時間:2019-08-06 16:58:15
點擊次數:698
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這幾年,隨著二胎政策的全面開放,更多的家庭選擇了請月嫂,月嫂這一行也變得越來越吃香。但有不少的新爸爸新媽媽都在抱怨:現在想請個專業負責的月嫂很難,有時候花了高價,請回來的月嫂技能不過關,給自己的家庭也帶來了很多麻煩和不愉快。今天想要跟大家講的就是,請了月嫂并不是萬事大吉了,田螺阿姨談談大家對月嫂工作存在的誤區。


人無完人,沒有誰能夠做到完美,做到讓每個人滿意,月嫂一直在努力地學習進步,努力讓自己成為一個更優秀的人,但客戶對月嫂的期望,仍然存在幾個誤區。

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誤區一:認為月嫂應承擔家里所有的家務

很多客戶覺得月嫂應該是萬能的,也覺得月嫂應該攬下家里面的所有家務,總之一句話:我花錢請了你,你就應該把家里面所有的活都做完。


月嫂的工作內容其實很明確,負責寶寶和產婦的生活,這里面的家務只是清洗寶寶和產婦的衣物、給產婦做月子餐、打掃產婦房間的衛生,并不包括給客戶一家人做飯、打掃所有房間的衛生、清洗全家人的衣服等家務。

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誤區二:我請月嫂,月嫂就得保證寶寶不能生病

月嫂的義務是為寶寶和產婦提供專業的月子護理,但有些客戶覺得月嫂就應該保證寶寶永遠健康不得病,在他們心中,花了錢請月嫂就是為寶寶和產婦買了一個月的保險,月嫂就應該對寶寶和產婦的健康負責。無論怎樣,月嫂只是護理人員,而且每個寶寶的體質不一樣,就算是醫生也不能保證寶寶不生病,更何況只是負責護理的月嫂呢?


月嫂的護理,只是讓寶寶能夠得到更專業科學的護理,減少出現意外的情況,但并不能百分百的保證寶寶不生病。月嫂也不愿意看到寶寶因為生病而難受,如果是因為護理不當導致寶寶生病,自然是月嫂的原因,但也希望客戶能多給月嫂一些理解和寬容。

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誤區三:深度相信網絡或書籍,輕易打亂月嫂的計劃

現在很多年輕父母依賴于網絡和書籍,遇到有不懂的問題就開始找資料求證,但不可否認的是網絡上的有些方法是錯誤的,拿著育兒書籍來監督月嫂的服務質量,這是一種不可取的方法。月嫂經過專業培訓,她們的工作流程也是有一套科學的流程的,如果客戶盲目地用網絡知識來干擾,對月嫂提出很多不對的意見,反而打亂了月嫂正常的工作。


月嫂護理寶寶和產婦一般都有科學的護理流程,有公司提出的要求,她們會根據寶寶和產婦的具體情況來作調整,生搬硬套的方法,不適用于月嫂的工作。如果月嫂只會照著書籍上的說法來照顧寶寶,或者在客戶提出錯誤意見的時候不解釋,言聽計從,這絕對不是一個對寶寶負責的月嫂,只是為了應付自己的工作。



誤區四:認為月嫂應該24小時在崗

從月嫂上戶開始,24小時的工作就要堅持26天,有的客戶覺得既然月嫂提供的是24小時的服務,這24小時就應該都在工作。


實際上,月嫂的24小時工作,指的是突發情況下,月嫂任何時間都以寶寶和產婦為先,但并不是不吃飯不睡覺,誰也受不了這么大的工作強度。月嫂理解客戶想要得到最好的服務,但月嫂也是人,如果不休息好,也沒有最好的狀態來照顧寶寶。

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田螺阿姨最后說一句,月嫂在盡力給客戶最好的服務時,也希望能夠得到客戶的體諒,月嫂并不是全能的人,只是在盡力向“全能”靠近,互相理解尊重,才能更愉快的在一個屋檐下相處。

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