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一名優秀的月嫂應該具備哪些專業的職業素質?

文章來源:田螺阿姨
更新時間:2019-08-04 15:09:03
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現在很多家庭坐月子請月嫂已經不是一件新鮮事情了。月嫂已被越來越多的家庭所接受甚至是依賴。在媽媽和寶寶的特殊時期請一個專業的月嫂已經成了很多家庭的明智選擇,同時也給月嫂市場帶來了勃勃的生機。那么在我們挑選月嫂的時候常常會遇到這個問題,到底怎樣的月嫂才更好呢?今天田螺阿姨就來跟大家談談,一名優秀的月嫂應該具備哪些專業的職業素質?

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1、具備健康的好身體

護理月子期的媽媽和寶寶是一件十分辛苦的工作,尤其是月子里的寶寶,剛開始的時候大小便沒有規律,而且夜間需要頻繁的喂養。這樣的工作性質決定了月嫂一天24小時里很少有固定的休息時間,所以強健的體魄是成為名優秀月嫂的基礎條件。另外,因為護理工作需要日夜與虛弱的產婦和新生的寶寶在一起,所以患有傳染性疾病的人不宜從事月嫂工作。

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2、具備良好的心態

是人都會有情緒,但是有情緒發脾氣是本能,能控制脾氣才是本事!月嫂是一份服務工作,要做好服務工作,就必須得有良好的心態,工作中要學會控制自己的情緒,不能把情緒帶進服務中。如果和客戶之間產生了矛盾,可以聯系公司一起協商解決,總之,遇事要多溝通,要本著解決問題的心態,不能發一通脾氣了事,更不能拿寶寶出氣。這樣不但事情解決不了,還會引發更大的問題。所以良好的心態和自我調適能力是成為一名優秀月嫂的先決條件。

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3、具備過硬的基本功

一名專業的月嫂必須具備過硬的基本功。必須熟練掌握產握期媽媽和新生兒的生理特點和生活需求,熟練地對其進行生活方面的照看和護理,對新生兒及產褥期婦女的常見生理現象及疾病有一定的了解和掌握,對產褥期婦女的營養需求、產后抑郁情緒有所了解等。一定的理論知識水平和較專業的服務技能是一名優秀月嫂的基本要求。

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4、具備"五心”的素質

愛心、細心、耐心、熱心、責任心,是從事母嬰護理工作的月嫂必備的素質。"五心"要求月嫂對待產婦和新生兒要有愛心,對待自己每天的日常工作能足夠細心,對待客戶的質疑,老人的懷疑和不認可要有耐心,對待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時要對自己、客戶、對這份工作要有責任心。

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5、具備持續學習的能力

面對客戶需求的變化,護理觀念、技術的變更等不斷變化的情況,月嫂必須持續地參加培訓學習,更新知識儲備,提升服務水平,使自己的思想、知識、技能適應新的情況。同時,在服務的過程中,每個寶寶的情況都略有差別,在護理的過程中,一定要善于總結,不斷修正服務中的漏洞。一個人如果好長期不學習,很容易思想僵化,進而變得固執、偏激。而一個愛學習的人不僅自己會變得越來越好,她會覺得這個世界也越來越好。

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月嫂是一個新興行業,不可避免的,我們會看到一些不專業,不規范的市場亂象,可喜的是,也出現了一些比較規范的正規公司,田螺阿姨作為成都家政協會副會長,積極引領行業向著規范的、健康的方向發展,田螺阿姨成立以來,專注專業于月嫂、育兒嫂行業,已經服務成都、境外等多地的客戶,為了每個月嫂以及育兒嫂能夠專業周到的服務,客戶可以當面面試月嫂以及育兒嫂,讓您自主選擇。

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